CSR - System/Network Engineer #3

Company: Orange SA
Location: New York
Posted on: May 21, 2025

Job Description:

About the RoleVos missions :Vous --tes passionn--(e) par le domaine de la CyberS--curit-- ?Vous --tes curieux(se), vous aimez apprendre de nouvelles choses tous les jours et vous souhaitez contribuer au d--veloppement d'Orange Cyberdefense ?Rejoignez notre SOC en tant qu'ing--nieur(e) Syst--me et R--seau. Vous int--grerez une --quipe d--di--e au maintien en condition op--rationnelle (MCO) et en condition de service (MCS) des syst--mes et infrastructures pour un client sp--cifique, en assurant un support technique de niveau 2.Les principales missions de cette --quipe sont :

• Support Technique : Fournir un support de niveau 2 pour les incidents et demandes des utilisateurs.
• Diagnostic et R--solution : Analyser et r--soudre des incidents complexes li--s aux technologies utilis--es.
• Documentation : Mettre -- jour la documentation technique et les proc--dures de support.
• Collaboration : Travailler en --troite collaboration avec les --quipes de d--veloppement et de niveau 3 pour escalader les probl--mes critiques.
• Suivi des Tickets : G--rer le cycle de vie des tickets d'incidents et de demandes, avec un suivi r--gulier.
• Reporting : Produire des rapports d'activit-- et d'incidents pour le client.About YouVos atouts et comp--tences cl--s :
  • Formation : Dipl--me BAC +5 en informatique ou domaine connexe.
  • Exp--rience : Minimum 2 ans en support technique.
  • Comp--tences relationnelles : Bonnes capacit--s de communication et sens du service client.
  • Technologies : Syst--mes (CentOS 7-8, RedHat, Debian), Protocoles (Syslog, TCP/IP, UDP, IPSec, SMTP, LDAP), SIEM (Splunk, XSOAR), Outils (Ansible, Docker, Grafana).
  • Outils de Support : Ma--trise des outils de ticketing et de monitoring.
  • Scripting et Automatisation : Comp--tences en scripting (Bash, Python) pour automatiser des t--ches.DepartmentGlobal Delivery & OperationsOrange Business, int--grateur r--seau et digital, comprend toute la cha--ne de valeur du monde num--rique, permettant -- nos clients de se concentrer sur leurs initiatives strat--giques. Avec plus de 30 000 employ--s -- travers l'Asie, les Am--riques, l'Afrique et l'Europe, nous offrons un environnement dynamique pour d--velopper et perfectionner vos comp--tences dans un domaine passionnant, rempli de d--fis et d'opportunit--s.
    #J-18808-Ljbffr

Keywords: Orange SA, Bloomfield , CSR - System/Network Engineer #3, Other , New York, New Jersey